Telefonanlage aus der Cloud. Ohne Kabelsalat, ohne Wartungsvertrag.
Als zertifizierter Placetel Gold Partner und Webex Professional richten wir Cloud-Telefonanlagen für KMU in Koblenz, Bad Ems & Region ein, inklusive KI-Telefonassistent, ohne Hardware-Investition und monatlich kündbar.
Kennen Sie das?
Die alte Telefonanlage im Keller
Teure Wartung, keine Updates, kein Homeoffice. Und wenn sie ausfällt, ist keiner erreichbar.
Mitarbeiter nutzen private Handys
Geschäftliche Anrufe über private Nummern, unprofessionell, nicht DSGVO-konform und nicht steuerbar.
Homeoffice geht nicht richtig
Weiterleitung klappt nicht, Kunden landen auf der Mailbox, Teamkommunikation über fünf verschiedene Apps.
ISDN ist abgeschaltet, und jetzt?
Der analoge Anschluss ist Geschichte. Viele KMU laufen noch auf Übergangslösungen, die weder zuverlässig noch zukunftssicher sind.
Cloud-Telefonie ersetzt das alles. Mit einem Klick.
Placetel by Cisco ist eine vollständige Cloud-Telefonanlage, keine Hardware vor Ort, keine Wartungsverträge, keine versteckten Kosten. Ihre Mitarbeiter telefonieren über App, Browser oder Tischtelefon, im Büro, Homeoffice oder unterwegs. Eine Nummer, überall erreichbar. Die ideale ISDN-Alternative für KMU in Koblenz, Bad Ems und dem Westerwald.
Webex bringt zudem KI-Features mit, die direkt messbar Zeit sparen, und mit Placetel AI lässt sich ein vollwertiger KI-Telefonassistent integrieren, der Anrufe selbstständig bearbeitet.
Webex AI: KI-Features direkt in Ihrer Telefonanlage
Webex AI ist kein Marketingversprechen, es sind echte Zeitsparer, die Ihr Team täglich merkt.
Meeting-Zusammenfassungen
Webex fasst Meetings automatisch zusammen, mit Aufgaben, Entscheidungen und nächsten Schritten.
Echtzeit-Übersetzung
Untertitel in über 100 Sprachen, live während des Gesprächs.
Intelligente Geräuschunterdrückung
Hintergrundgeräusche, Tastaturklappern, Baustellenlärm, KI filtert alles raus.
KI-Assistent
"Was wurde in meinem letzten Meeting besprochen?", der Webex AI Assistant antwortet.
KI-Telefonassistent: Anrufe beantwortet, auch wenn Ihr Team beschäftigt ist
Placetel AI ist ein KI-Telefonassistent (auch Voice Agent genannt), der direkt in Ihre Cloud-Telefonanlage integriert wird. Er nimmt Anrufe an, versteht das Anliegen und handelt, Termin buchen, Lead qualifizieren, Ticket erstellen, ohne Personaleinsatz. Als zertifizierter Placetel AI Professional konfigurieren wir den Assistenten so, dass er wirklich funktioniert: mit Ihrer Weiterleitungslogik, Ihrem Kalender, Ihrem CRM, abgestimmt auf Ihr Unternehmen in Koblenz & Region.
AI Rezeptionist
Begrüßt Anrufer einheitlich, erfasst das Anliegen und leitet direkt an die richtige Person weiter, rund um die Uhr, ohne Warteschleife.
Anrufe außerhalb der Bürozeiten annehmen, Anliegen strukturiert erfassen und automatisch ans passende Team weiterleiten.
AI Terminplanung
Findet freie Zeiten in Ihrem Kalender und bucht Termine direkt im Gespräch, kein Hin-und-Her per E-Mail, kein manueller Nachtragsaufwand.
Kunde nennt seinen Wunschtermin, die KI prüft den Kalender und bestätigt, ohne dass jemand vom Team eingreift.
AI Support Mitarbeiter
Beantwortet häufige Fragen automatisch und erstellt bei komplexeren Anliegen ein Support-Ticket direkt in Ihrem Helpdesk-System.
Öffnungszeiten, Produktfragen, Statusabfragen, automatisch beantwortet, ohne Personaleinsatz.
AI Leadqualifizierung
Stellt gezielte Qualifizierungsfragen und gibt ausschließlich wertvolle Leads an Ihren Vertrieb weiter, weniger Zeitverlust durch unqualifizierte Anfragen.
Aus 10 eingehenden Anrufen filtert die KI die 3 wirklich kaufbereiten Interessenten heraus.
AI Anrufbeantworter
Erkennt Anliegen, nimmt Rückrufwünsche strukturiert auf und transkribiert das Gespräch automatisch, direkt in Ihr CRM oder Team-Channel.
Voicemail landet transkribiert im CRM, keine vergessenen Rückrufzettel mehr.
Individuelle Assistenten
Bestellannahmen, Statusabfragen, interne Prozesse, wir konfigurieren Assistenten exakt auf Ihren Workflow und Ihre bestehenden Systeme.
Kunden können Bestellstatus abfragen oder Änderungen melden, vollautomatisch, ohne menschlichen Eingriff.
Was ohne Konfiguration passiert: Ein KI-Assistent ohne richtige Weiterleitungslogik, Kalenderanbindung und Transkriptions-Workflow ist eine Ansage mit KI-Stimme, und nichts weiter. Wir richten Placetel AI so ein, dass es echte Arbeit abnimmt. Das ist unser Mehrwert als AI Professional.
Warum über threesixty?
Placetel können Sie direkt buchen, zu denselben Preisen. Was dabei fehlt: jemand, der Rufgruppen sinnvoll aufbaut, Webex in Ihr Active Directory einbindet, sicherstellt dass Voicemails die richtigen Personen erreichen, und den KI-Assistenten auf Ihren Betrieb abstimmt. Genau das ist unser Job.
Wir konfigurieren Rufgruppen, Weiterleitungen, Warteschlangen und Sprachmenüs, genau nach Ihren Wünschen.
Cloud-Telefonie braucht stabiles Internet. Wir prüfen Ihr Netzwerk und optimieren es bei Bedarf.
Keine Technik-Angst. Wir zeigen jedem Mitarbeiter wie App und Telefon funktionieren.
Neuer Mitarbeiter? Neue Rufnummer? Wir sind Ihr Ansprechpartner, nicht eine anonyme Hotline.
Placetel Gold Partner mit zertifiziertem Team
threesixty ist offizieller Placetel Gold Partner. Johannes Lewin und Nick Michel sind als Certified Webex für Placetel Professional und als Placetel AI Professional zertifiziert, mit umfassender Produkt-Kompetenz, praktischer Erfahrung und KI-Know-how.
Cloud-Telefonanlage einrichten lassen, in einer Woche einsatzbereit.
Wir betreuen KMU, Praxen und Kanzleien im Raum Koblenz, Bad Ems, Montabaur und Westerwald. Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, welche Konfiguration für Ihr Unternehmen passt.