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Automatisierung & KI

Ihr Team arbeitet zu viel, die Technik zu wenig

Was Ihr Team jeden Tag an Routinearbeit erledigt, lässt sich automatisieren. Wir finden heraus, wo Sie täglich Zeit verlieren, und beseitigen das. Mit Automatisierung und lokaler KI, die funktioniert. Ohne Cloud-Abhängigkeit, ohne Technik-Stress.

Placetel AI Professional
Potenzial-Analyse anfragen

Zuhören & Verstehen

Wir schauen Ihrem Team über die Schulter. Wo wird kopiert, weitergeleitet, doppelt eingegeben? Genau da setzen wir an.

Lösung entwickeln

Maßgeschneiderte Automatisierung, lokal, DSGVO-konform und auf Ihre bestehenden Systeme abgestimmt.

Schulung & Betrieb

Ihr Team wird eingewiesen, die Lösung läuft. Und wenn sich etwas ändert? Sind wir da.

Carina arbeitet mit dem threesixty Laptop

Weniger Handarbeit, mehr Ergebnis, mit lokaler KI

Daten von Hand übertragen, E-Mails weiterleiten, Informationen zwischen Systemen kopieren, kennen Sie das? Was Ihr Team jeden Tag an Routinearbeit erledigt, lässt sich automatisieren. Und zwar so, dass Ihre Daten auf Ihren Systemen bleiben, ohne Cloud, ohne Abhängigkeit von amerikanischen Anbietern.

Als Ihr Partner für Prozessautomatisierung und lokale KI im Raum Koblenz, Montabaur und Westerwald finden wir die Zeitfresser in Ihrem Arbeitsalltag und beseitigen sie. Persönlich, vor Ort, auf Augenhöhe.

Besonders wichtig für Arztpraxen, Kanzleien und Bildungseinrichtungen: Alle Lösungen laufen DSGVO-konform auf Ihrer eigenen Hardware.

Was wir für Sie automatisieren

Posteingang

Das Problem

E-Mails, Rechnungen und Anfragen landen im Postfach, und jemand muss alles manuell sortieren, weiterleiten und ablegen.

Das Ergebnis

Eingehende Nachrichten werden automatisch erkannt, kategorisiert und an die richtige Stelle weitergeleitet. Rechnungen gehen direkt in die Buchhaltung, Anfragen ans passende Team.

Im Einsatz bei einer Arztpraxis und einem Handwerksbetrieb im Raum Bad Ems.

KI-Assistent

Das Problem

Wissen steckt in Dokumenten, E-Mails und Köpfen einzelner Mitarbeiter. Neue Kollegen brauchen Wochen, bis sie Antworten finden.

Das Ergebnis

Ein privater KI-Assistent, der Ihre Dokumente kennt und Fragen in natürlicher Sprache beantwortet, lokal, ohne Cloud, DSGVO-konform.

Meldezentrale

Das Problem

Störungsmeldungen, Urlaubsanträge oder interne Anfragen kommen per E-Mail, Telefon und Zuruf, und gehen regelmäßig unter.

Das Ergebnis

Ein zentraler Eingangskanal, der Meldungen automatisch erfasst, priorisiert und dem richtigen Bearbeiter zuweist. Mit Status-Updates für alle Beteiligten.

Tagesreport

Das Problem

Jeden Morgen sucht jemand aus drei Systemen zusammen, wie es um offene Aufgaben, Ausfälle und Termine steht. Das kostet Zeit und Nerven.

Das Ergebnis

Ein automatischer Tagesbericht, der pünktlich um 7:30 Uhr fertig formatiert im Postfach liegt, ohne dass jemand einen Finger rührt.

Im Einsatz bei einem Schulträger in Rheinland-Pfalz.

Onboarding-Automat

Das Problem

Neue Mitarbeiter brauchen Wochen, bis sie alle Zugänge, Checklisten und Abläufe kennen. Die Einarbeitung bindet erfahrene Kollegen.

Das Ergebnis

Ein automatisierter Onboarding-Prozess, der Zugänge einrichtet, Aufgaben zuweist und den Fortschritt trackt, vom ersten Tag an strukturiert.

Dokumentengedächtnis

Das Problem

Wichtige Informationen stecken in Ordnern, E-Mails und Köpfen, wenn der richtige Kollege nicht da ist, steht alles still.

Das Ergebnis

Eine lokale KI, die Ihre Dokumente kennt und Fragen in natürlicher Sprache beantwortet. Verträge finden, Regelungen nachschlagen, Protokolle durchsuchen, in Sekunden.

Placetel AI Professional

Anrufe als automatisierten Prozess denken

Workflow-Automatisierung endet nicht am Postfach. Eingehende Anrufe sind oft der erste Schritt in einem Prozess, Terminbuchung, Supportanfrage, Lead-Qualifizierung. Mit Placetel AI läuft das automatisch: Der KI-Telefonassistent nimmt den Anruf an, versteht das Anliegen und handelt direkt, der Termin bucht sich in den Kalender, der Lead landet im CRM, das Ticket öffnet sich im Helpdesk. Ohne dass jemand abheben muss.

Eine begründete Ausnahme: Placetel AI ist eine Cloud-Lösung, im Gegensatz zu unseren lokalen KI-Lösungen. Der Unterschied: EU-Server, DSGVO-Compliance nach ISO 27001, keine Trainingsdaten aus Ihren Gesprächen. Als zertifizierter Placetel AI Professional richten wir den Assistenten so ein, dass er nahtlos in Ihre bestehenden Workflows greift.

Mehr zu Cloud-Telefonie & Placetel AI

Warum lokal statt Cloud?

Ihre Unternehmensdaten gehören Ihnen, nicht OpenAI, Google oder Microsoft. Unsere KI-Lösungen laufen auf eigener KI-Hardware, bei uns im gesicherten Rechenzentrum oder direkt auf Ihrer Infrastruktur:

  • Keine Daten verlassen Ihr Netzwerk
  • DSGVO-konform ohne Auftragsverarbeitung
  • Unabhängig von US-Cloud-Anbietern
  • Keine monatlichen KI-Abokosten
Mit uns

Daten bleiben lokal. KI läuft auf Ihrem Server. Volle Kontrolle.

Ohne uns

Daten in der Cloud. Abhängig von Drittanbietern. DSGVO-Risiko.

Workflow-Digitalisierung

Manuelle Prozesse automatisieren, ohne monatelange Entwicklung

Repetitive Abläufe kosten Zeit, nerven Mitarbeiter und produzieren Fehler. Mit visuellen Tools wie n8n und Dify digitalisieren wir Geschäftsprozesse in Tagen statt Monaten, und Sie bleiben Herr über Ihre Flows, Ihre Daten und Ihren Code.

01

Prozessanalyse

Bevor eine Zeile Automation entsteht, verstehen wir den Ist-Zustand: Wo gehen Systeme auseinander? Welche Schritte laufen heute per Mail, Excel oder Zuruf? Wo lohnt sich Automatisierung, und wo ist sie Overkill? Ein Workflow ist nur so gut wie der Prozess dahinter.

Ist-AnalyseProzess-MappingROI-PrüfungInterviews
02

Low-Code mit n8n & Dify

Visuelle Workflow-Tools ersetzen Skripte durch klickbare Flows: API-Calls, Bedingungen, Schleifen, KI-Agenten. Änderungen gehen in Minuten statt in Sprints. Self-hosted oder Cloud, und Sie können später selbst weiterbauen, ohne uns zu rufen.

n8nDifyMakeWindmill
03

Integration & APIs

E-Mail, CRM, Kalender, Buchhaltung, Microsoft 365, Ihre Fachsoftware, wir verbinden die Systeme, die Sie ohnehin nutzen. Keine neue Insellösung, sondern der Kleber zwischen Ihrer bestehenden IT.

WebhooksREST / GraphQLOAuthDatenbanken
04

Selbstbetrieb & Kontrolle

Self-hosted auf Ihrer Infrastruktur oder von uns gemanaged, Sie entscheiden. Daten bleiben wo sie sein sollen, kein Vendor-Lock-In. Jeder Flow wird so dokumentiert, dass ihn ein Dritter verstehen und ändern kann.

Self-HostingDSGVOVersionierungDokumentation

Aus der Praxis: Voicemail-to-Teams in Minutenlänge

Für unser eigenes Haus haben wir einen Flow gebaut, der eingehende Voicemails automatisch per KI transkribiert und direkt in den richtigen Teams-Channel postet, mit Anruferdaten, Dauer und Rückruf-Link. Was früher ein händisches „Mailbox abhören und weiterleiten" war, läuft heute in zwei Minuten nach dem Anruf durch. Gebaut in wenigen Tagen, läuft seit Monaten stabil.

Für Ihre Effizienz

Routineaufgaben laufen im Hintergrund, Ihr Team konzentriert sich auf Arbeit, die wirklich Wert schafft.

Für Ihre Mitarbeiter

Weniger Copy-Paste, weniger Medienbrüche, weniger „das macht seit Jahren niemand gerne".

Für Ihr Wachstum

Prozesse skalieren mit, ohne dass Sie für doppeltes Volumen doppelt so viele Leute brauchen.

Einmalige Analyse

KI-Readiness Check

Sie fragen sich, ob KI und Automatisierung für Ihr Unternehmen überhaupt Sinn ergeben? Finden wir es heraus, strukturiert, ehrlich und ohne Verpflichtung.

Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, identifizieren Automatisierungspotenzial und berechnen den konkreten Nutzen. Das Ergebnis: ein schriftlicher Bericht mit Empfehlungen, Aufwandsschätzung und Priorisierung.

Was wir prüfen

Geschäftsprozesse, Datenflüsse, Systemlandschaft, Mitarbeiter-Workflows, Schnittstellen, Datenschutz-Anforderungen

Was Sie bekommen

Schriftlicher Bericht: identifizierte Use Cases, Aufwand/Nutzen-Bewertung, konkrete Empfehlungen, Umsetzungs-Roadmap

Fester Preis

Kein laufendes Engagement, kein Retainer. Ein definierter Scope, ein klares Ergebnis. Optional BAFA-förderfähig.

KI-Readiness Check anfragen

Häufig gestellte Fragen

Welche Aufgaben lassen sich automatisieren?

Grundsätzlich alles, was sich wiederholt und nach festen Regeln abläuft: Daten zwischen Programmen übertragen, E-Mails sortieren und weiterleiten, Rechnungen erfassen, Berichte erstellen, Terminbestätigungen versenden. Wir schauen uns gemeinsam Ihren Arbeitsalltag an und finden die Stellen, an denen Automatisierung den größten Unterschied macht.

Wie steht es um den Datenschutz?

Sehr gut. Alle unsere Lösungen laufen auf Ihren eigenen Systemen, lokal, ohne Cloud-Anbindung, ohne Datenabfluss an Dritte. Das ist besonders wichtig für Branchen mit strengen Datenschutzanforderungen wie Arztpraxen, Kanzleien oder Schulen. DSGVO-Konformität ist für uns keine Option, sondern Standard.

Muss ich meine bestehenden Systeme ersetzen?

Nein. Unsere Lösungen integrieren sich in Ihre bestehende IT-Landschaft. Wir arbeiten mit dem, was da ist, und ergänzen gezielt, wo es sinnvoll ist.

Weniger Handarbeit, mehr Ergebnis. Finden wir heraus, wo.

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Prozesse sich automatisieren lassen. Ganz konkret, ganz unverbindlich, und wenn es passt, ganz schnell umgesetzt.

Placetel AI Professional
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